Fecha de entrada en vigencia: __________________
Bienvenido(a) a Distribuidora Yamimarosha, S.E.P. Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones. Por favor, léalos detalladamente antes de completar cualquier transacción.
1. Objeto
Estos Términos regulan la relación comercial entre Distribuidora Yamimarosha y sus clientes por la compra de productos mediante canales presenciales o digitales.
2. Disponibilidad
- La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario.
- La empresa puede modificar precios, existencias o descontinuar productos sin previo aviso.
3. Precios
- Los precios pueden cambiar sin notificación previa.
- El precio confirmado al momento de la compra será el válido.
4. Formas de pago
Los pagos aceptados son:
- Efectivo
- Yappy
- Transferencia bancaria
- Pago contra entrega en zonas autorizadas
Los pedidos se procesan únicamente después de confirmar el pago.
5. Facturación
- El cliente debe proporcionar correctamente los datos para la factura.
- No se reemite factura por información mal suministrada.
6. Envíos y entregas
- Los tiempos pueden variar por causas externas (clima, tráfico, disponibilidad).
- El cliente debe verificar la mercancía al recibirla y reportar daños visibles en máximo 24 horas.
7. Devoluciones y cambios
NO se aceptan devoluciones si el producto ha sido usado, manipulado o alterado.
Se aceptan devoluciones únicamente si:
- El producto está nuevo, sin uso.
- Conserva su empaque original.
- Se presenta la factura.
- Se solicita dentro de los primeros 3 días hábiles.
No aplican devoluciones en:
- Productos usados
- Artículos sin empaque original
- Productos en liquidación o promoción
- Perecederos
- Mercancía abierta, deteriorada o incompleta
8. Garantías
La garantía depende de las políticas del fabricante. El cliente deberá entregar el producto para evaluación técnica.
9. Confidencialidad
La información del cliente se utiliza únicamente con fines administrativos y no se comparte salvo por obligación legal.
10. Limitación de responsabilidad
La empresa no se responsabiliza por:
- Uso incorrecto del producto
- Instalaciones inadecuadas
- Daños ocasionados después de la entrega
- Retrasos por causas ajenas a nuestro control
11. Modificaciones
Distribuidora Yamimarosha puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestros canales oficiales.
12. Aceptación
Al realizar una compra, el cliente confirma que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones.
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